תקנון רכישה
כל הפרטים החשובים לגבי תנאי הרכישה, המשלוח והאחריות של מוצרי KB-TECH
פרטי החברה
שם החברה: KB-TECH - מערכות אבטחה וטכנולוגיה
עוסק מורשה: 32086407
כתובת: בית שמש, ישראל
טלפון: 058-5515200
אימייל: kobi.bental@gmail.com
תנאי תשלום
אמצעי תשלום מקובלים:
- • מזומן
- • צ'ק בנקאי
- • העברה בנקאית
- • כרטיס אשראי (באישור מראש)
- • ביט / פייבוקס
תנאי תשלום:
- • תשלום מלא בעת הזמנה לפרויקטים עד ₪5,000
- • 50% מקדמה + יתרה בעת ההתקנה לפרויקטים מעל ₪5,000
- • תשלומים - באישור מראש ובכפוף לבדיקת אשראי
- • צ'קים - ניתן לפריסה עד 12 תשלומים
💰 הנחה של 3% על תשלום מלא מראש במזומן או העברה בנקאית
משלוח והתקנה
אזורי משלוח:
- • בית שמש - משלוח חינם
- • ירושלים ופרברים - ₪50
- • אזור מודיעין - ₪80
- • מרכז הארץ - ₪120
- • שאר הארץ - לפי מרחק
זמני אספקה:
- • מוצרים במלאי - 1-3 ימי עסקים
- • מוצרים בהזמנה - 5-14 ימי עסקים
- • התקנה - תיאום מראש
- • שירות חירום - תוך 24 שעות
התקנה מקצועית: כל המוצרים מותקנים על ידי טכנאים מוסמכים עם אחריות מלאה על העבודה
אחריות ושירות
תנאי אחריות:
- • מצלמות אבטחה - 2-3 שנים
- • מערכות אזעקה - 2 שנים
- • אינטרקום - 2 שנים
- • בקרת כניסה - 2 שנים
- • התקנה - שנה אחת
שירותי תחזוקה:
- • חוזי תחזוקה שנתיים
- • תמיכה טכנית מרחוק
- • עדכוני תוכנה
- • שירות חירום 24/7
החזרות וביטולים
זכות ביטול - 14 יום
ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום מיום הרכישה, בכפוף לתנאים הבאים:
מוצרים הניתנים להחזרה:
- • מוצרים באריזה מקורית
- • מוצרים שלא הותקנו
- • מוצרים ללא נזק או שימוש
- • עם קבלה מקורית
מוצרים שלא ניתנים להחזרה:
- • מוצרים מותקנים
- • מוצרים בהזמנה מיוחדת
- • אביזרים שנפתחו
- • מוצרים שנזוקו
עמלת ביטול: 5% מערך ההזמנה או מינימום ₪100
הגבלת אחריות
- • האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר הפגום בלבד
- • החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים
- • האחריות אינה חלה על נזקים כתוצאה משימוש לא נכון
- • אחריות על ברק וזרם חזק - באחריות הלקוח
- • אחריות מוגבלת למקסימום ערך המוצר שנרכש
יצירת קשר ושירות לקוחות
לכל שאלה או בעיה הקשורה לרכישה, משלוח או אחריות, אנא פנו אלינו:
טלפון: 058-5515200
אימייל: kobi.bental@gmail.com
עוסק מורשה: 32086407
שעות פעילות:
א'-ה': 08:00-18:00
ו': 08:00-13:00
שירות חירום 24/7 - למקרי חירום או תקלות חמורות
תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל ולתקנות הגנת הצרכן התשמ"א-1981
במקרה של סכסוך, הסמכות הייחודית נתונה לבתי המשפט בירושלים